Гарантия и возврат

KANARI — это собственное производство в Киеве и контроль качества на всех этапах. Мы заботимся о вашем комфорте и уверены в надежности наших изделий.

Качество от производителя

Мы изготавливаем продукцию вручную из проверенных материалов. Все изделия проходят контроль перед отправкой, чтобы вы получили идеальный результат.

Мы гарантируем:

качество материалов, фурнитуры и швов
соответствие размеров, цвета и комплектации
надежную упаковку и сохранность при доставке

Возврат в течение 14 дней

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после получения в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Возврат возможен при соблюдении условий:

товар не был в использовании
сохранён товарный вид и упаковка
имеется подтверждение покупки

Стоимость доставки при возврате оплачивается покупателем.

Индивидуальные заказы

Персонализированные изделия (с нанесением, вышивкой, ручной росписью и т.п.) возврату не подлежат, кроме случаев брака или производственной ошибки.

Если возникла проблема

Сообщите нам в течение 2 дней после получения заказа, если вы обнаружили брак или ошибку. Мы оперативно заменим товар или вернем средства — после проверки ситуации.

Связь с нами

Мы всегда на связи. Если у вас возникли вопросы — напишите нам, и мы обязательно поможем.

Гарантия и возврат